Shopee优化上线申诉功能 优选卖家资格优先享用
发布时间：2026-01-26 17:20:57
Shopee优化上线申诉功能,优选卖家资格优先享用，这不仅是一次技术迭代，更是一份对优质伙伴的郑重承诺。我们相信，真正的伙伴关系体现在关键时刻的优先支持，当系统出现波动，优选卖家将享有申诉流程加速通道、专属客服对接与更灵活的处理机制，确保您的店铺运营第一时间重回正轨。
Shopee优化上线申诉功能,优选卖家资格优先享用
自2026年1月19日起，优选卖家可通过卖家中心及卖家应用程序中的优选卖家申诉中心直接提交并跟踪与优选卖家资格相关的申诉。如果卖家面临资格丧失的风险，可以在卖家中心优选卖家页面点击顶部横幅的申诉按钮，查看未达标的指标详情，并提交申诉理由及相关证据。申诉提交页面将展示具体的指标类型、相关订单或包裹、当前表现及若成功后的重新计算结果。卖家可在申诉详情页面监控申诉状态，或通过优选卖家页面的查看申诉按钮跟踪进展。申诉成功后，页面将显示确认横幅。在卖家应用程序中，卖家可通过账户健康状况→优选卖家→前往申诉路径操作，但此功能仅在卖家评估后且至少有一项指标未达标时可见。
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