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虾皮回款有什么规则 虾皮跨境电商回款规则介绍

作者:财神小编 发布时间:2026-01-16 10:59:43
2025-12-01 13:44
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  虾皮回款有什么规则?平时在虾皮这个平台上购物的买家,有时会遇到退款的情况,而平台为了保障买家的利益,也是制定了详细的回款规则,虾皮的回款周期直接关系到资金流转,也会影响到用户的购物体验,那么虾皮平台都有什么回款规则呢,不妨来看看下面的介绍。

虾皮回款有什么规则

  1.货到付款:买家在收到商品后,在确认无误后现场支付给快递员;

  2.在线支付:在买家下单后,需要通过第三方支付平台进行支付,将款项转账给卖家,卖家发货后,虾皮再将款项转账给卖家。如果买家确认收货后未进行任何退换货操作,交易款项将会在15个自然日内自动清算到卖家的虾皮钱包中;

  3.担保交易:虾皮作为担保交易方,买家在收到商品后24小时内如无问题,确认收货并放行支付;如果买家在24小时内没有任何操作,虾皮将默认买家已经确认收货并放行支付,这时候交易款项将会在7个工作日内自动清算到卖家的钱包中;

  4.货到付款+在线支付:买家选择货到付款的同时也进行在线支付,买家收到商品后,在确认无误后可以选择放行或者申请退换货。如果买家确认收货后未进行任何退换货操作,交易款项将会在7个工作日内自动清算到卖家的虾皮钱包中;如果买家提交退换货申请,申请审核通过后,买家收到退回商品并确认无误后,对应的款项将会在2个工作日内退回到买家的虾皮钱包中。

  部分退款流程

  在购物过程中,难免遇到商品与描述不符、质量问题等情况,需要进行退换货申请。虾皮为买家提供了一套完善的退换货流程,下面就是具体操作步骤:

  1.进入虾皮APP,在“我的订单”中找到需要申请退款的商品,并点击“申请售后”;

  2.填写详细的问题描述和上传相关图片或视频进行举证,并选择退款或者退货退款;

  3.等待卖家审核,审核通过后根据卖家要求打包商品并附上退货地址,然后提交运单信息;

  4.等待虾皮客服核实运单信息,如果信息无误,则会在2个工作日内完成退款操作,买家可以在虾皮钱包中查看到退款记录。如果信息有误,则虾皮客服会联系买家进行调整或者更正,直到退款成功。

  需要注意的是,部分退款的金额是需要卖家和买家协商一致的,虾皮不会强制要求退款金额,而是在卖家同意后将具体金额退回到买家的账户中。

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