shopee订单超时规则是什么 shopee迟发货率计算方法
发布时间：2026-01-19 14:34:01
shopee订单超时规则是什么？无论在哪个跨境电商平台，及时发货是所有商家都要留意的，而在shopee这个平台上，也是制定了一系列的订单超时规则，商家需要在发货过程中遵循这些规则，确保交易的顺利进行，不过也有一些商家想知道迟发货率怎么计算，不妨就赶紧来看看下面的介绍。
shopee平台订单超时规则
首先，我们需要了解订单超时是什么意思。订单超时，就是在规定的时间内，订单未完成或未成功交易。因此，shopee平台为了保证用户的购物体验，制定了订单超时规则。具体规则如下：
1、交易双方应在交易后的24小时内完成确认收货等操作，否则订单将被视为超时订单。
2、对于已付款的订单，如果卖家在指定时间内未发货，则订单将被视为超时订单。
3、对于已发货的订单，如果买家在指定时间内未确认收货，则订单将被视为超时订单。
4、对于买家未付款的订单，如果在指定时间内未完成付款，则订单将被视为超时订单。
Shopee迟发货率的计算方法
确定计算时间段：平台通常以月、季度或年为周期计算，商家可根据运营需求选择对应周期分析;
统计订单基数：核算所选时间段内店铺产生的所有有效订单总数，不含取消或无效订单;
筛选迟发货订单：统计该时间段内未按承诺发货时间发货的订单数量(承诺时间以平台规则或商家与买家约定为准);
计算比例：通过公式 “迟发货率 = 迟发货订单数量 / 订单总数 × 100%” 得出结果。例如，一个月内订单总数 10000 单，迟发货 500 单，迟发货率即为 5%。
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