首页 跨境百科 文章详情

天猫国际物流单号可以换吗 天猫国际物流单号换货操作流程

作者:财神小编 发布时间:2026-01-07 16:33:15
2025-12-01 13:44
227

  天猫国际物流单号可以换吗?天猫国际平台上的订单内,物流单号是订单跟踪的重要凭证,不过有时因多种原因,卖家可能需要更换物流单号,或者买家有换货需求,这种情况下,就需要卖家进行更换物流单号的操作,如果不知道如何进行操作的话,可以先来看看下面的介绍。

天猫国际物流单号可以换吗

  在天猫国际进行退换货时,如果需要更换物流单号,是可以进行更换的。但是需要注意的是,不是所有情况都能够更换。只有在以下情况下,才可以更换物流单号:

  1、发货错误:当用户收到的商品与订单不符时,需要进行退换货,此时需要更换物流单号。

  2、物品损坏:当用户收到的商品有破损或者缺失情况时,需要进行退换货,此时也需要更换物流单号。

  3、退货地址变更:如果用户在提交订单后修改了退货地址,那么原有的物流单号就会失效,此时也需要更换物流单号。

  需要注意的是,如果由于用户自身原因需要更换物流单号,例如地址填写错误或者包裹被拒签等情况,这种情况下天猫国际不提供更换物流单号的服务。

天猫国际更换物流单号的操作步骤

  如果需要更换物流单号,用户可以按照以下方式进行操作:

  1、登录天猫国际官网,在页面右上角点击“我的淘宝”。

  2、在弹出的菜单中,选择“已买到的宝贝”。

  3、找到需要更换物流单号的订单,点击“退款/退货”按钮。

  4、在退款/退货页面中选择“需要寄回商品”,并填写退货原因和问题描述。

  5、在提交申请后,等待卖家审核通过。

  6、审核通过后,在退款/退货页面中点击“填写快递单号”。

  7、在弹出的对话框中,选择“更换原有物流单号”。

  8、填写新的物流单号并保存即可。

  需要注意的是,在填写新的物流单号之前,需要先与卖家进行沟通确认,避免出现物流信息不一致的情况。

评论0
0 /1000
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部