Gmarket在韩国那真是妥妥的国民级电商老大哥,国内不少买家在上面海淘,卖家圈里也扎堆往里挤。可毕竟跨国操作,不管是下单卡壳还是后台出bug,没个靠谱的客服兜底心里是真发慌。别急,平台其实留了不少门路,在线留言、邮件甚至电话都能找到人。今天就给大伙儿盘一盘Gmarket人工客服的几个常用联系渠道,遇事别憋着,找对地儿解决就完了。
Gmarket在韩国那真是妥妥的国民级电商老大哥,国内不少买家在上面海淘,卖家圈里也扎堆往里挤。可毕竟跨国操作,不管是下单卡壳还是后台出bug,没个靠谱的客服兜底心里是真发慌。别急,平台其实留了不少门路,在线留言、邮件甚至电话都能找到人。今天就给大伙儿盘一盘Gmarket人工客服的几个常用联系渠道,遇事别憋着,找对地儿解决就完了。

Gmarket的客服,大家是可以通过电话、邮箱、在线联系这三种方式找到的。
卖家客服中心电话:1566-5707 Smile Club/SVIP only Tel: 1522-5700
卖家客服邮箱:globalseller@corp.gmarket.co.kr
传真:02 -589-8842
在线客服咨询地址:http://gmkt.kr/tHsSkZU5
客服邮箱:global@corp.gmarket.co.kr
Gmarket平台客服营业时间:工作日上午9点至下午6点。
买家在Gmarket平台购物遇到问题咨询客服,需要提供您的Gmarket ID、订单编号、交易编号及联系方式、电子邮箱;因客服专员将会按咨询提交的先后顺序为所有顾客作出回复,故请大家耐心等待,客服专员将会尽快为您作出回。
Gmarket卖家则需要注意的是,在跟平台客服联系时,是需要使用韩语和在线客户沟通的,目前暂时没有中文卖家客服服务。
Gmarket平台也是要求中国卖家“须有懂韩语的运营人员”,所以大家如果不懂韩语的话,那么就需要招聘一个韩语运营来跟自己一起运营店铺了;如果你自己本身就懂韩语,那么就可以跳过这个过程了。
建议如果是遇到一些比较紧急的问题的话,最好就是通过电话联系客服,是可以得到更及时的解决的。还有像是邮件的话,是24小时任意时间都可以发送的,那么大家可以将自己的详细问题通过邮件方式反馈,但是回复会比较慢。
Gmarket平台目前的发展趋势都是比较好的,如果你感兴趣的话,不妨上去看看哦~