在Wish上买东西或者开店，最怕的就是碰到个疑难杂症还死活找不着人对接。Wish作为美国移动端电商的头号玩家，国内剁手党和卖家都挤在里面，可跨境生意嘛，出点幺蛾子太正常了。好多老铁后台翻烂了也不知道客服藏在哪扇门后头。今天咱就给大伙儿透个底，把Wish官方的客服联系路子捋得明明白白，遇事别自己闷头瞎琢磨。

1、在线客服

　　进入Wish商户平台之后，登录自己的账号，然后就可以找到Wish的官方客服——客服小智，然后进行在线沟通的。

　　客服小智路径：在后台点击商户在线支持的图标并，然后提供自己的ID、产品ID及订单ID等信息，并详细的描述自己遇到的问题，然后Wish客服就会对你的问题进行回复。

　　现在的话，Wish是还有一个实时沟通的在线客服的，大家点击绿色的“客服小智”按钮，就能联系联系到Wish在线客服了。

2、微信客服

　　微信客服的话，大家首先要关注“Wish商户平台”的官方微信，然后在对话框输入“人工服务”，即可联系到Wish客服。

　　不过要注意的就是，如果是用iOS系统的卖家，在接通客服之后，智，需要在点击“人工服务”后，再点击右上角“在 safari中打开”，才能跟Wish客服联系沟通的。安卓客户可以直接沟通，这样相对其它方式还是更方便的。

3、电话客服

　　在去年，Wish也开通了电话客服的服务。电话为：400-650-5595.直接拨打即可。

　　各位卖家可以咨询关于开店设置、店铺运营到物流咨询，账户如何设置、到收款操作说明、产品审核咨询等任何问题，Wish客服都是可以给出实时解答的。拨通之后根据语音提示选择需要咨询的内容即可。

　　不过需要注意的就是，电话客服至在工作日进行服务，而且是有服务时间的，为上午9时至下午18时。

　　Wish官方客服主要就有这三个实时联系的方式，大家可以根据自己实际情况选择其中一个方式跟平台客服咨询。目前Wish对国内卖家是暂时没有邮件的联系方式的，不过邮件的话，回复也比较慢。

　　Wish官方客服的服务是不错的，而且卖家都可以实时联系到客服，并得到及时的问题解答，能让自己在第一时间得到更好的问题解答，从而提升店铺的运营。Wish之后也是会推出更多的客户服务，来提升卖家的体验的，所以大家可以多多关注Wish的官方通知，第一时间尝试最新的功能。