速卖通下单后没货了怎么办 速卖通缺货订单完美解决方法
速卖通下单后没货了怎么办?几乎所有商家在速卖通运营店铺时都会遇到一个状况,那就是下单后才发现没货,造成了缺货订单的出现,这不仅让人感到失望,也可能影响到商家店铺的信誉和评分,面对这种情况,商家要想办法及时补救以及避免这样的情况,不妨来看看下面给大家带来的解决方法吧。

速卖通下单后没货了怎么办
1、库存若没货,找供应商进货
库存没货的,要找供应商进货,若供应商有货,卖家应马上下单,且结合过往进货经验评估发货所需天数,做好相关的应对工作。为避免类似情况再发生,卖家可每月盘点一次库存,对店内订单款应每两周盘点一次。
2、供应货没货,找能提供此货源的卖家"借货"
供应商没货,卖家要在全网查找能提供此同款产品的卖家,从他们那里购买,哪怕花更多的钱也要这样做。只要把这类订单处理好,后续我们再慢慢查找货源,当然,如若产品确实在全网已无再卖的可能,我们需要将此产品下架,以免再发生类似问题。
如何避免下单后没货
1、定期盘点库存,监控进销货数据
具体:对引流款、日常走量款重点监控;对店内潜力款每周一次查看;对新品不定期了解库存情况;与运营、活动促销人员保持紧密沟通。
2、与供应商打好关系,遇急事可可获得一定帮助。
与供应商客服在沟通时,语气好点、平等交流,不要认为对方是客服你是客户就能随便如何,真心交流、尊重彼此,打好关系,关键时刻如若需对方帮我们确认或对方需亲自跑趟仓库的,少不了拜托他们。
3、不要过多依赖一家供应商
卖家伙伴因资金问题前期只能少量进货,这可以理解,但在卖货、发货打交流的日子里,这家合作者发货情况如何、质量如何、有问题了跟进效率如何,这些都会影响我们自家店铺的运营及售后工作。
如若单少时就发现供应商各种不靠谱,卖家要再精心挑选,可以不用暂时摆脱合作关系,但至少我们自己也要再找找,买哪家的不是买,质好价优服务好的供应商,我们当然不用再找第二家,但万一它不是,你得随时准备找替换合作者,为了自家店的正常运营和售后工作。










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