Lazada如何发货与包裹追踪 Lazada订单发货流程

Lazada如何发货与包裹追踪？在东南亚剁手，Lazada的发货和包裹追踪总能让人放心又省心！不用纠结物流怎么选，平台早就备好直邮、海外仓等灵活方案，不管是跨境商品还是本地好物，都能快速奔向你。更贴心的是包裹追踪服务，从商家打包出库到快递小哥送货上门，全程状态清晰可见，让我们的物流运输更有保障。

Lazada如何发货与包裹追踪

一、基础发货操作指南

(一)订单处理四步法

订单确认：通过GSP后台切换至对应站点，在Order Overview中筛选Pending状态订单

发货准备：点击"Ready to Ship"按钮(需在48小时内完成)，选择物流方案并生成Tracking Number

单证制作：

打印Shipping Label(物流面单)并粘贴于包裹外层

生成Invoice(装箱单)放入包裹内部，需包含商品名称、数量、单价及总价

包裹交付：通过官方物流或自有渠道，在5个日历日内将货物送达指定分拣中心

(二)ERP系统优化

使用店小秘、芒果店长等ERP工具可实现批量打单、自动同步物流信息

蜂鸟智能工具支持产品批量刊登与订单自动化处理，提升运营效率

二、发货流程深度管理

(一)全链路时效解析

卖家操作时效：

订单确认：48小时内完成状态变更

分拣交付：5天内送达分拣中心

平台处理时效：

分拣扫描：1个工作日

国际运输：2天(清关)

末端配送：1天

注：全程约7个自然日，菲律宾站点需额外注意本地化要求

(二)订单状态追踪体系

四阶状态监控：

Pending(待处理)→ Ready to Ship(备货中)→ Shipped(运输中)→ Delivered(妥投)

异常状态处理：

投递失败：印尼/泰国/菲律宾/越南/马来站点提供3次重投机会，超时未签收将进入4周仓储期(越南除外)

货值规则：除越南外，货值超10美金未签收包裹将退回卖家

三、合规运营风险防控

(一)包装单证规范

标签要求：

物流面单必须完整无破损，条形码可被扫描设备识别

菲律宾站点需卖家自行打印Invoice，禁止出现任何联系方式

包装标准：

使用全新纸箱或气泡袋，禁止使用破损/二次利用包装

密封包装需使用透明胶带完全覆盖开口处

(二)资金结算机制

付款周期：每周五结算上一周期Delivered订单，以美元形式支付

运费扣除：LGS运费于订单妥投后第二周显示在财务报表，第三周周五完成扣款

(三)禁发行为清单

禁止合并订单发货，需为每个包裹单独打印物流标签

禁止在包裹内放置任何联系方式或促销物料

禁止使用非Lazada认证物流商，避免运输时效无法保障

在Lazada的跨境物流体系中，时效性与合规性同等重要。新手卖家需建立标准化操作流程：每日定时处理Pending订单→使用ERP批量打印单证→选择官方物流渠道交付分拣中心。建议配置专人监控订单状态，对异常订单(如长期Pending、投递失败)及时联系PSC处理。通过精细化流程管理，既能提升店铺DSR评分，又可避免因物流违规导致的资金冻结风险，为店铺长期运营奠定基础。